Las llamadas importantes—trabajo, salud, finanzas—generan más ansiedad precisamente porque importan. Esta guía te ayuda a prepararte y ejecutarlas con confianza.

Paso 1: Preparación (10-15 minutos antes)

Define tu Objetivo

Antes de levantar el teléfono, escribe:

  • ¿Qué quiero lograr? (ej: "Confirmar mi cita y preguntar qué documentos necesito")
  • ¿Cuál es el resultado mínimo aceptable?
  • ¿Qué alternativas tengo?

Reúne Información

Ten a mano:

  • Números de cuenta o referencia
  • Fechas relevantes
  • Nombres de personas anteriores con las que hablaste
  • Documentación de respaldo si aplica

Escribe Puntos Clave

No un guión completo, pero sí:

  • Tu apertura ("Llamo para...")
  • Las preguntas que necesitas hacer
  • Respuestas a objeciones comunes

¿No vale tu energía prepararla?

KallyAI puede hacer llamadas rutinarias por ti, reservando tu energía para las que importan.

Prueba KallyAI Gratis

Paso 2: Durante la Llamada

Abre con Claridad

"Hola, mi nombre es [nombre] y llamo para [objetivo específico]."

Toma Notas

Anota:

  • Nombre de la persona con quien hablas
  • Información importante que te dan
  • Próximos pasos y fechas límite

No Tengas Miedo de Preguntar

  • "¿Puede repetir eso, por favor?"
  • "¿Puede deletrear ese nombre?"
  • "Solo para confirmar, usted dijo..."

Paso 3: Después de la Llamada

Documenta Inmediatamente

  • Fecha y hora de la llamada
  • Con quién hablaste
  • Qué se acordó
  • Próximos pasos

Seguimiento por Escrito

Si la llamada fue importante, envía un email resumiendo lo acordado. Esto crea un registro y confirma que entendiste correctamente.

Delega las rutinarias

Reserva tu energía para las llamadas importantes. KallyAI maneja las demás.

Prueba KallyAI Gratis