Datenschutzerklaerung

Diese Datenschutzerklaerung beschreibt, wie KALLY INTELLIGENCE, INC. ("wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schuetzt, wenn Sie unseren KI-gestuetzten Telefonassistenten KallyAI ("Dienst") nutzen.

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphaere und der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze verpflichtet.

1. Verantwortlicher

KALLY INTELLIGENCE, INC. ist der Verantwortliche fuer Ihre personenbezogenen Daten.

2. Daten, die wir erheben

2.1 Informationen, die Sie bereitstellen

2.2 Informationen, die waehrend der Nutzung generiert werden

3. Rechtsgrundlage fuer die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemaess Art. 6 DSGVO:

• Vertragsdurchfuehrung (Art. 6(1)(b)): Zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)): Fuer Dienstverbesserung, Sicherheit und Betrugspraevention
• Einwilligung (Art. 6(1)(a)): Fuer optionale Funktionen wie Marketingkommunikation
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)): Fuer Steuerunterlagen und Compliance-Anforderungen

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten fuer:

• Durchfuehrung von Telefonanrufen in Ihrem Namen
• Bereitstellung von Transkripten und Zusammenfassungen von Anrufen
• Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Verbesserung der KI-Leistung und -Genauigkeit
• Gewaehrleistung der Dienstsicherheit und Verhinderung von Missbrauch
• Kommunikation wichtiger Dienstupdates
• Erfuellung rechtlicher Verpflichtungen

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Parteien weiter:

• Twilio: Telefonieanbieter fuer die Anrufdurchfuehrung
• Stripe: Zahlungsabwicklung
• OpenAI: KI-Sprachverarbeitung (Gespraechsdaten werden von OpenAI nicht gespeichert)
• Google Cloud Platform (GCP): Cloud-Infrastrukturanbieter mit Rechenzentren in der EU und den USA

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten NICHT an Dritte.

6. Datenaufbewahrung

Wir wenden laenderspezifische Aufbewahrungsfristen basierend auf dem Anrufziel an. Dies gewaehrleistet die Einhaltung lokaler Datenschutzgesetze (DSGVO fuer EU, Standardanforderungen fuer andere Regionen).

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten automatisch und dauerhaft geloescht.

7. Datensicherheit

Wir implementieren robuste Sicherheitsmassnahmen:

• Verschluesselung im Ruhezustand: Alle Aufnahmen und Transkripte sind mit AES-256 verschluesselt
• Verschluesselung bei Uebertragung: Alle Kommunikation verwendet TLS 1.3
• Zugriffskontrollen: Strenge rollenbasierte Datenzugriffskontrolle
• Mandantenisolierung: Die Daten jedes Benutzers sind kryptografisch isoliert
• Regelmaessige Audits: Sicherheitspraktiken werden regelmaessig ueberprueft

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemaess DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigungsrecht (Art. 16): Unrichtige Daten korrigieren
• Loeschungsrecht (Art. 17): Loeschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschraenkungsrecht (Art. 18): Verarbeitung Ihrer Daten einschraenken
• Datenportabilitaet (Art. 20): Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Widerrufsrecht (Art. 7(3)): Einwilligung jederzeit widerrufen

Wie Sie Ihre Rechte ausueben

Um eines dieser Rechte auszuueben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Internationale Datenuebermittlungen

KALLY INTELLIGENCE, INC. ist ein in den USA ansaessiges Unternehmen. Ihre Daten koennen sowohl in den USA als auch in der EU verarbeitet werden.

Wir implementieren geeignete Sicherheitsvorkehrungen fuer internationale Datenuebermittlungen, einschliesslich:

• Von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (fuer EU/EWR-Uebermittlungen)
• EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung (soweit anwendbar)
• Technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen einschliesslich Verschluesselung
• Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze in unseren Betriebslaendern

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet folgende Cookie-Arten:

10.1 Notwendiger Speicher (localStorage)

Wir verwenden den lokalen Browserspeicher fuer:

• Cookie-Einwilligungspraeferenz: Speichert Ihre Einwilligungsentscheidung
• Benutzerpraeferenzen: UI-Einstellungen wie Modal-Schliessungen

Dies sind keine Cookies, sondern Browserspeicher, der auf Ihrem Geraet verbleibt und nie an unsere Server gesendet wird.

10.2 Analyse-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Fuer Benutzer in der EU, dem EWR, UK und der Schweiz werden diese Cookies erst gesetzt, nachdem Sie ueber unser Einwilligungsbanner ausdruecklich zugestimmt haben.

11. Datenschutz fuer Minderjaehrige

Der Dienst ist nicht fuer Benutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjaehrigen.

12. Aenderungen dieser Erklaerung

Wir koennen diese Datenschutzerklaerung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Aenderungen werden per E-Mail oder ueber den Dienst mitgeteilt. Das "Letzte Aktualisierung"-Datum oben zeigt die letzte Revision an.

13. Beschwerden

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zustaendigen Behoerde einzureichen:

• Ihre lokale Datenschutzbehoerde
• Die Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es
• Fuer Deutschland: Der Bundesbeauftragte fuer den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

14. Kontakt

Fuer datenschutzbezogene Fragen oder Anliegen:

• Unternehmen: KALLY INTELLIGENCE, INC.
• E-Mail: [email protected]

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