Ищете помощь с телефонными звонками с помощью ИИ? Возможно, вы нашли и KallyAI, и CallyAI (также известный как Cally.ai). Несмотря на похожие названия, это совершенно разные продукты, решающие противоположные задачи.
Это сравнение устраняет путаницу и помогает найти правильное решение.
Основное различие
| Аспект | KallyAI | CallyAI / Cally.ai |
|---|---|---|
| Направление звонка | Исходящий (делает звонки) | Входящий (принимает звонки) |
| Целевой пользователь | Частные лица, потребители | Бизнес |
| Что делает | Делает звонки ЗА вас | Отвечает на звонки для вашего бизнеса |
| Сценарий использования | Избежать совершения звонков | Автоматизировать прием звонков |
| Решаемая проблема | Телефонная тревожность, экономия времени | Пропущенные звонки, затраты на персонал |
Кратко: Если вы не любите делать звонки и хотите, чтобы ИИ делал это за вас - KallyAI. Если у вас бизнес и вы хотите, чтобы ИИ отвечал на входящие звонки - CallyAI/Cally.ai.
Что такое KallyAI?
KallyAI - это сервис для потребителей, который делает исходящие звонки от вашего имени. Вы описываете, что вам нужно - "Записаться к стоматологу на следующий вторник" - и ИИ обрабатывает весь звонок.
Ключевые возможности
- Делает звонки для записей, бронирований, запросов
- Ждет на линии, чтобы вам не пришлось (даже часами)
- Автоматически навигирует по телефонным меню (IVR)
- Работает с любым бизнесом или организацией
- Предоставляет сводки и подтверждения звонков
Лучше всего подходит для
- Людей с телефонной тревожностью или телефонофобией
- Занятых профессионалов, которые не любят ждать на линии
- Всех, кто избегает звонков в службу поддержки
- Родителей, управляющих семейными записями
Что такое CallyAI / Cally.ai?
CallyAI (также известный как Cally.ai) - это ИИ-рецепшен для бизнеса. Он отвечает на входящие звонки, обрабатывает запросы клиентов, принимает заказы и бронирования, интегрируется с CRM-системами.
Ключевые возможности
- Отвечает на входящие бизнес-звонки 24/7
- Подтверждает детали и принимает заказы/бронирования
- Интеграции с CRM для автоматизации процессов
- Поддержка нескольких языков для разных клиентов
Лучше всего подходит для
- Малого бизнеса, пропускающего звонки
- Ресторанов, обрабатывающих бронирования
- Сервисных компаний, управляющих записями
- Компаний, нуждающихся в круглосуточной телефонной поддержке
Не любите звонить?
KallyAI делает звонки за вас. Записи, запросы, ожидание - все обработано.
Попробовать KallyAI бесплатноДетальное сравнение
| Фактор | KallyAI | CallyAI / Cally.ai |
|---|---|---|
| Направление звонка | Исходящий (делает звонки) | Входящий (принимает звонки) |
| Ожидание на линии | Да, без ограничений | Н/Д (принимает звонки) |
| Навигация по меню | Да | Н/Д (принимает звонки) |
| Личное использование | Да (основной фокус) | Нет (только бизнес) |
| Бизнес-использование | Да (звонки поставщикам) | Да (основной фокус) |
| Модель оплаты | Подписка за звонки | Ежемесячная бизнес-подписка |
Почему возникает путаница?
Названия KallyAI и CallyAI звучат почти одинаково, особенно при произношении. Это приводит к частым ошибкам в поиске:
- "CallyAI альтернатива" часто ищут люди, которые хотят делать звонки, а не принимать их
- "ИИ для звонков за меня" иногда приводит на Cally.ai (который делает противоположное)
- Опечатки одного названия часто показывают другой продукт
Ключевое различие: KallyAI = делает звонки, CallyAI = принимает звонки.
Когда выбирать KallyAI
Выбирайте KallyAI, если:
- Вы не любите делать звонки и хотите, чтобы ИИ делал это за вас
- Вам нужно записаться куда-то без звонков
- Вы хотите избежать ожидания в службе поддержки
- У вас телефонная тревожность или телефонофобия
- Вы частное лицо (не бизнес, нуждающийся в приеме звонков)
Когда выбирать CallyAI / Cally.ai
Выбирайте CallyAI/Cally.ai, если:
- У вас бизнес и вы хотите, чтобы ИИ отвечал на ваши звонки
- Вы пропускаете звонки в загруженные периоды
- Вам нужно круглосуточное телефонное обслуживание без найма персонала
- Вы хотите автоматизировать прием бронирований
- Вам нужна интеграция с CRM для входящих лидов
Часто задаваемые вопросы
CallyAI и KallyAI - это одно и то же?
Нет. Несмотря на похожие названия, это совершенно разные продукты от разных компаний. KallyAI делает звонки для частных лиц; CallyAI отвечает на звонки для бизнеса.
Может ли CallyAI делать звонки за меня?
Нет. CallyAI/Cally.ai обрабатывает только входящие звонки для бизнеса. Он не может делать исходящие звонки от вашего имени. Для этого используйте KallyAI.
Что лучше при телефонной тревожности?
KallyAI. Он делает звонки за вас, избавляя от необходимости брать трубку. CallyAI предназначен для бизнеса и не помогает людям избегать звонков.
Можно ли использовать оба?
Они служат совершенно разным целям. Владелец бизнеса теоретически может использовать CallyAI для приема звонков И лично использовать KallyAI для звонков, которых хочет избежать. Но большинству пользователей нужен только один.
Популярные сценарии использования KallyAI
Посмотрите, как KallyAI обрабатывает конкретные типы звонков для потребителей:
Готовы перестать звонить?
KallyAI обрабатывает записи, запросы и ожидание за вас.
Попробовать KallyAI бесплатно