Запись на прием — это работа на неполный день, на которую никто не подписывался. Между врачами, стоматологами, ветеринарами, автосервисами и бытовыми услугами типичная семья управляет 45–65 записями в год—каждая требует телефонного звонка.
Проблема "стопки записей"
Подумайте обо всех записях, которыми управляет один взрослый человек в течение года:
- 1–2 ежегодных медосмотра
- 2 чистки зубов
- 1 проверка зрения
- 2–4 визита к специалистам
- 2–4 записи на обслуживание автомобиля (замена масла, техосмотры)
- 1–2 визита для обслуживания дома (HVAC, борьба с вредителями)
- 1–2 визита к ветеринару на питомца
Это 10–15 записей на человека. Для семьи из четырех человек с собакой вы управляете 45–65 записями в год. Каждая включает телефонный звонок для записи, и многие требуют последующих звонков для переноса, когда возникают конфликты.
Теперь учтите реальность совершения этих звонков:
- Среднее время ожидания в кабинете врача: 8–12 минут
- Среднее время ожидания в автосервисе: 5–10 минут
- Кабинеты, которые отвечают только в ваше рабочее время
- Взаимодействие для поиска подходящего времени
Как KallyAI управляет записями за вас
KallyAI обрабатывает весь жизненный цикл записей—запись, перенос и отмену—у любого поставщика, который принимает телефонные звонки. Как ваш ИИ-исполнительный ассистент, он совершает звонки, ориентируется в телефонных системах, ждет на линии и сообщает о подтвержденных временах.
Запись на новый прием
"Позвоните в кабинет доктора Мартинеса по номеру (555) 123-4567. Запишите Сару Джонсон, дата рождения 15.03.1988, на ежегодный медосмотр. Предпочтительное время: утро до 10:00, любой будний день в марте. Идентификатор пациента: MZ-44921."
Перенос записи
"Позвоните в стоматологию Bright Smile и перенесите мою чистку с 5 марта на любое доступное утро на неделе 10 марта. Имя: Дэвид Парк, телефон в базе: (555) 987-6543."
Отмена записи
"Позвоните в AutoCare Plus и отмените мою запись на замену масла на 20 февраля. Имя: Дэвид Парк. Спросите, есть ли плата за отмену."
Для каждого звонка вы получаете подтверждение того, что было запланировано (или изменено), плюс полную расшифровку.
Перестаньте тратить часы на звонки для записи
KallyAI обрабатывает время ожидания, телефонные меню и взаимодействие, чтобы вам не пришлось. Попробуйте за $1 со 100 кредитами.
Попробуйте KallyAI за $1Типы записей, которые ИИ обрабатывает лучше всего
| Тип записи | Почему ИИ работает хорошо | Среднее время звонка |
|---|---|---|
| Медицинские осмотры | Стандартная запись, долгое ожидание | 12–18 минут |
| Чистка зубов | Простая проверка доступности | 8–12 минут |
| Проверка зрения | Прямолинейное бронирование | 8–10 минут |
| Визиты к ветеринару | Рутинная запись | 8–12 минут |
| Обслуживание автомобиля | Замена масла, техосмотры, замена шин | 5–10 минут |
| Обслуживание дома | HVAC, сантехника, борьба с вредителями | 8–15 минут |
| Парикмахерская/салон | Регулярные повторяющиеся записи | 5–8 минут |
| Направления к специалистам | Запись нового пациента | 15–25 минут |
Общая черта: это все звонки, где вы координируете время, предоставляете стандартную информацию и подтверждаете. Они не требуют переговоров или сложного принятия решений.
Экономия времени: реальный пример семьи
Познакомьтесь с семьей Парк: двое работающих родителей, двое детей (8 и 12 лет) и золотистый ретривер.
Годовая нагрузка записей
| Член семьи | Записей в год | Среднее время звонка | Общее время звонков |
|---|---|---|---|
| Родитель 1 | 12 | 12 мин | 2,4 часа |
| Родитель 2 | 10 | 12 мин | 2,0 часа |
| Ребенок 1 | 8 | 12 мин | 1,6 часа |
| Ребенок 2 | 8 | 12 мин | 1,6 часа |
| Собака | 3 | 10 мин | 0,5 часа |
| Дом/авто | 6 | 10 мин | 1,0 час |
| Итого | 47 | 9,1 часа |
Добавьте перенос записей (примерно 30% записей переносятся хотя бы один раз), и вы получите 12+ часов в год. Это полтора дня, потраченные на запись на прием.
С KallyAI семья Парк тратит около 2 минут на запись, написав запрос. Общее время: ~1,5 часа в год. Экономия: 10+ часов ежегодно. При $49/месяц (тариф Professional, 100 звонков) у семьи Парк более чем достаточно емкости, и они платят меньше, чем стоит один час их профессионального времени.
Управление записями у нескольких поставщиков
Одна из самых больших болевых точек — отслеживание различных поставщиков, их телефонных номеров, их особенностей записи и того, когда нужна каждая запись. Вот практический подход с KallyAI:
- Ведите простой список ваших поставщиков (имя, номер телефона, какая запись нужна, предпочтительное время)
- Записывайтесь партиями—в начале каждого квартала отправляйте все предстоящие запросы на запись сразу
- Позвольте KallyAI обработать телефонную игру—если кабинет не отвечает, KallyAI может попробовать снова
- Просмотрите подтверждения—проверьте результаты и добавьте подтвержденные времена в свой календарь
Этот пакетный подход превращает управление записями из постоянного прерывания в 15-минутную квартальную задачу.
Когда использовать ИИ, а когда звонить самому
Позвольте KallyAI обработать это
- Рутинная запись (ежегодные осмотры, чистки, проверки)
- Перенос на другое время
- Отмены
- Запись нового пациента у направленного поставщика
- Проверка доступности записи перед подтверждением
Звоните сами, когда
- Вам нужно обсудить симптомы или проблемы с медсестрой
- Запись включает конфиденциальную медицинскую информацию, которую вы хотите передать лично
- Вы имеете дело с срочной или экстренной потребностью
- Предварительное разрешение страховки требует разговора с вашим поставщиком
Часто задаваемые вопросы
Может ли ИИ предоставить мою личную информацию в кабинет врача?
Да, вы включаете необходимые данные в свой запрос—имя, дату рождения, идентификатор пациента, страховую информацию. KallyAI передает именно то, что вы предоставили, ничего больше. Вы контролируете, какая информация передается в каждом звонке.
Что, если кабинет попросит подтвердить личность?
KallyAI может предоставить данные для проверки, которые вы указали в запросе (дата рождения, последние четыре цифры SSN, идентификатор пациента). Если кабинету нужно что-то, что вы не предусмотрели, KallyAI отметит это, чтобы вы могли связаться позже.
Работает ли KallyAI с онлайн-порталами для записи?
KallyAI делает телефонные звонки. Многие медицинские учреждения по-прежнему требуют звонков для записи (особенно специалисты, или когда онлайн-порталы имеют ограниченную доступность). Для кабинетов с онлайн-бронированием вы можете предпочесть записаться онлайн напрямую.
Могу ли я записывать на прием своих детей или пожилых родителей?
Абсолютно. Это один из наиболее распространенных случаев использования. Родители, управляющие записями своих детей, и взрослые дети, координирующие уход за пожилыми родителями, получают выгоду от того, что кто-то обрабатывает звонки для записи.
Какие тарифы покрывают потребности типичной семьи в записях?
Тариф Lite ($9/месяц, 15 звонков) подходит для отдельных людей. Для семей тариф Professional ($49/месяц, 100 звонков) предоставляет достаточную емкость для всех записей семьи плюс другие задачи, такие как исследование поставщиков и бронирование. Вы также получаете 100 кредитов за $1, чтобы попробовать.
Снимите управление записями со своих плеч
Начните с одной записи. Посмотрите, каково это — передать время ожидания, телефонные меню и взаимодействие по записи. KallyAI включает 100 кредитов за $1 для начала—гарантия возврата денег.
Попробуйте KallyAI за $1