Se esta a comparar KallyAI e PolyAI, normalmente esta a escolher entre dois modelos operacionais. PolyAI foi desenhada para organizacoes enterprise de suporte. KallyAI foi desenhada para pessoas que querem descarregar tarefas administrativas sem contratar equipa.
TL;DR
| Escolha | Se precisa de... |
|---|---|
| KallyAI | Delegacao pessoal de chamadas, follow-up por email e coordenacao administrativa com onboarding self-serve |
| PolyAI | Automacao enterprise de atendimento ao cliente para operacoes inbound de alto volume |
Para que foi desenhado cada produto
KallyAI: Assistente Executivo IA pessoal
- Delegar chamadas de saida para empresas e instituicoes
- Coordenar emails de follow-up e contacto com fornecedores
- Executar tarefas de varios passos entre telefone, email e pesquisa
- Entregar transcricoes e resumos como prova
PolyAI: voz IA enterprise para servico ao cliente
- Automatizar e melhorar interacoes inbound de apoio ao cliente
- Escalar operacoes de contact center
- Integrar-se com sistemas enterprise e fluxos de suporte
- Operar com procurement e implementacao enterprise
Comparacao de funcionalidades
| Capacidade | KallyAI | PolyAI |
|---|---|---|
| Chamadas pessoais de saida | Core | Nao e foco principal |
| Automacao enterprise de suporte inbound | Limitado | Core |
| Coordenacao telefone + email + pesquisa | Core | Nao e formato principal do produto |
| Integracoes de contact center | Nao | Sim |
| Onboarding self-serve | Sim | Nao (sales-led) |
| Transparencia de preco para individuos | Planos publicados | Cotacao personalizada |
| IVR e tempo de espera | Sim | Sim (contexto enterprise) |
Preco e modelo de compra
KallyAI e direta para testar e comprar: planos a partir de 19 USD/mes e fluxo de teste por 1 USD.
PolyAI e vendida por processo enterprise com proposta comercial e implementacao faseada.
Decisao por cenarios
Cenario 1: "Preciso que alguem ligue ao dentista, seguradora e senhorio esta semana"
Melhor encaixe: KallyAI. E delegacao administrativa pessoal com follow-up multicanal.
Cenario 2: "Precisamos automatizar milhares de chamadas inbound de suporte"
Melhor encaixe: PolyAI. E um problema enterprise de operacao de contact center.
Cenario 3: "Quero propostas de 5 fornecedores e resumo por email"
Melhor encaixe: KallyAI. O fluxo e orientado a objetivo e execucao de tarefas.
Cenario 4: "A equipa de CX quer voz IA integrada com o nosso CRM/CCaaS"
Melhor encaixe: PolyAI. Trata-se de integracao enterprise e operacao de escala.
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Experimenta KallyAI por $1Fontes e verificacao
Foram verificadas fontes publicas em 18 de fevereiro de 2026 para posicionamento e modelo de preco.
Conclusao
Nao e uma comparacao de vencedor absoluto, e uma comparacao de fit. PolyAI esta otimizada para operacoes enterprise de servico. KallyAI esta otimizada para delegacao pessoal e execucao administrativa.
Se a sua pergunta principal e "como tiro este trabalho administrativo da minha lista?", KallyAI e melhor escolha. Se a sua pergunta principal e "como automatizamos atendimento ao cliente em escala enterprise?", PolyAI e melhor escolha.
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