Si comparas KallyAI y PolyAI, casi siempre estas evaluando dos modelos operativos distintos. PolyAI fue disenado para operaciones empresariales de atencion al cliente. KallyAI fue disenado para personas que quieren quitarse llamadas y gestion administrativa de encima.
TL;DR
| Elige | Si necesitas... |
|---|---|
| KallyAI | Delegar llamadas personales, seguimiento por email y coordinacion administrativa con alta rapida self-serve |
| PolyAI | Automatizar atencion al cliente empresarial para operaciones inbound de gran volumen |
Para que esta disenado cada producto
KallyAI: Asistente Ejecutivo IA personal
- Delegar llamadas salientes a empresas e instituciones
- Coordinar emails de seguimiento y contacto con proveedores
- Ejecutar tareas de varios pasos entre telefono, email e investigacion
- Devolver transcripciones y resumenes como evidencia
PolyAI: Voz IA empresarial para servicio al cliente
- Automatizar y mejorar interacciones inbound de servicio al cliente
- Escalar operaciones de contact center
- Integrarse con stack empresarial y flujos de soporte
- Operar dentro de procurement y despliegue enterprise
Comparacion de capacidades
| Capacidad | KallyAI | PolyAI |
|---|---|---|
| Llamadas salientes personales | Core | No es foco principal |
| Automatizacion inbound empresarial | Limitado | Core |
| Coordinacion telefono + email + investigacion | Core | No es forma principal del producto |
| Integraciones de contact center | No | Si |
| Onboarding self-serve | Si | No (proceso comercial) |
| Transparencia de precio para individuos | Planes publicados | Cotizacion personalizada |
| IVR y esperas | Si | Si (en contexto enterprise) |
Precio y modelo de compra
KallyAI tiene compra directa: planes desde 19 USD/mes y flujo de prueba por 1 USD.
PolyAI se vende por proceso enterprise con precio a medida y alcance de implementacion.
Decision por escenarios
Escenario 1: "Necesito que alguien llame a dentista, seguro y casero esta semana"
Mejor opcion: KallyAI. Es delegacion administrativa personal con seguimiento multicanal.
Escenario 2: "Necesitamos automatizar miles de llamadas inbound de soporte"
Mejor opcion: PolyAI. Es un problema de operaciones enterprise de servicio al cliente.
Escenario 3: "Quiero cotizaciones de 5 proveedores y resumen por email"
Mejor opcion: KallyAI. El flujo esta orientado a objetivos y ejecucion de tareas.
Escenario 4: "El equipo CX quiere voz IA integrada con nuestro CRM/CCaaS"
Mejor opcion: PolyAI. Es un caso de integracion enterprise.
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Se verificaron fuentes publicas el 18 de febrero de 2026 para posicionamiento y modelo de precio.
Conclusiones
No es una comparacion de ganador absoluto, sino de encaje. PolyAI esta optimizado para operaciones enterprise de servicio. KallyAI esta optimizado para delegacion personal y ejecucion administrativa.
Si tu pregunta es "como saco esta carga administrativa de mi lista?", KallyAI es mejor ajuste. Si tu pregunta es "como automatizamos servicio al cliente a escala empresarial?", PolyAI encaja mejor.
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