Тэлефонная трывожнасць — гэта не рэдкасць. Гэта норма для мільёнаў людзей па ўсім свеце. Давайце паглядзім на рэальныя лічбы.
Агульная статыстыка
Даследаванні апошніх гадоў паказваюць уражваючыя лічбы:
- 81% людзей адчуваюць трывожнасць перад тэлефоннымі званкамі
- 70% міленіалаў (1981-1996 г.н.) пазбягаюць прымаць тэлефонныя званкі
- 76% прадстаўнікоў пакалення Z (1997-2012 г.н.) аддаюць перавагу тэкставым паведамленням
- 61% людзей рэгулярна ігнаруюць званкі з невядомых нумароў
Статыстыка па пакаленнях
Пакаленне Z (1997-2012)
Пакаленне Z — гэта першае пакаленне, якое вырасло з смартфонамі ад самага дзяцінства:
- 76% пазбягаюць тэлефонных званкоў, калі магчыма
- 88% аддаюць перавагу тэкставым паведамленням
- 67% адчуваюць моцную трывожнасць перад званкамі на працы
- 52% адкладваюць важныя званкі на некалькі дзён
Міленіалы (1981-1996)
Міленіалы сталі першым пакаленнем, якое актыўна выкарыстоўвае мессенджэры:
- 70% адчуваюць трывожнасць, калі званіць тэлефон
- 75% лічаць тэлефонныя званкі "занадта навязлівымі"
- 58% пазбягаюць званіць у службы падтрымкі
- 45% прапусцілі магчымасці з-за страху званіць
Пакаленне X (1965-1980)
Нават больш старэйшыя пакаленні не абышлі гэтую праблему:
- 40% адчуваюць нейкую форму тэлефоннай трывожнасці
- 55% аддаюць перавагу электроннай пошце для дзелавой камунікацыі
Тэлефонная трывога на працы
- 62% работнікаў адчуваюць трывожнасць пры неабходнасці тэлефанаваць
- 45% адкладваюць важныя працоўныя званкі
- 30% маладых брытанцаў баяцца выкарыстоўваць тэлефон на працы
- 54% прызнаюцца, што неаднаразова не адказвалі на працоўныя званкі
Уплыў на паводзіны
Пазбяганне званкоў
- 65% прапускаюць званкі і звяртаюцца да тэкставых паведамленняў
- 53% дазваляюць званкам ісці на галасавую пошту
- 47% ніколі не слухаюць галасавыя паведамленні
Уплыў на жыццё
- 40% адкладалі медыцынскія запісы
- 35% прапусцілі працоўныя магчымасці
- 28% адчулі фінансавыя страты
Геаграфічныя адрозненні
| Краіна/Рэгіён | % з тэлефоннай трывогай |
|---|---|
| ЗША | 76% (пакаленне Z) |
| Вялікабрытанія | 68% |
| Бельгія | 49% (моладзь) |
| Канада | 65% |
Тэндэнцыі ў часе
Тэлефонная трывожнасць расце:
- 2015: 42% міленіалаў
- 2020: 59% міленіалаў
- 2026: 70% міленіалаў
З кожным новым пакаленнем, якое вырастае з больш асінхроннымі формамі камунікацыі, працэнт людзей з тэлефоннай трывожнасцю працягвае рас ці.
Што гэта азначае
Гэтыя лічбы паказваюць, што:
- Тэлефонная трывожнасць — гэта не рэдкае расстройства
- Большасць людзей адчувае нейкую ступень дыскамфорту пры званках
- Моладзь асабліва ўразлівая да тэлефоннай трывогі
- Праблема пагаршаецца з часам
Калі вы адчуваеце тэлефонную трывожнасць, вы не адзінокія. Вы ў большасці.
Што рабіць
У 2026 годзе ёсць больш варыянтаў, чым калі-небудзь:
- ШІ-памочнікі — KallyAI і іншыя робяць званкі за вас
- Анлайн-браніраванне — пазбягайце званкоў цалкам
- Чат-падтрымка — большасць кампаній прапануюць яе
- Тэрапія — КПТ эфектыўная для тых, хто хоча змяніць
Станьце часткай 24% без трывогі
Дазвольце KallyAI апрацоўваць вашы званкі.
Паспрабуйце KallyAI бясплатна