Традыцыйныя рашэнні даступнасці тэлефона спрабуюць пераадолець разрыў паміж галасавымі званкамі і візуальнай камунікацыяй. ШІ-памочнікі для тэлефона выкарыстоўваюць прынцыпова іншы падыход: яны цалкам выключаюць карыстальніка з галасавой часткі званка.
Традыцыйная праблема даступнасці
Большасць рашэнняў даступнасці тэлефона — гэта адаптацыі галасавых тэхналогій:
- VRS (Сэрвіс відэатрансляцыі) дадае чалавека-перакладчыка паміж вамі і званком
- TTY (Тэлетайп) пераўтварае тэкст у мову і наадварот (марудна)
- Тэлефоны з субтытрамі дадаюць візуальны тэкст да таго, што вы чуеце
Усе гэтыя рашэнні па-ранейшаму цэнтруюцца вакол галасавога званка. Яны робяць галасавыя званкі больш даступнымі, але галасавы званок застаецца асноўным вопытам.
Падыход ШІ: Выключэнне голасу з вашага вопыту
ШІ-памочнікі для тэлефона перавяртаюць мадэль. Замест адаптацыі галасавых званкоў для даступнасці яны захоўваюць галасавы званок, але цалкам выключаюць вас з яго.
Ваш вопыт — 100% тэкставы
- Увод: Вы набіраеце, што вам трэба ("Запісацца на прафесійную чыстку зубоў на наступны тыдзень")
- Апрацоўка: ШІ робіць галасавы званок ад вашага імя (вы не чуеце і не ўдзельнічаеце)
- Вынік: Вы атрымліваеце вынікі тэкстам ("Запіс на аўторак а 14:00 пацверджаны")
Ні ў якім моманце вам не трэба чуць або вымаўляць гукі. Увесь працэс з вашага боку — тэкставы.
Ключавыя перавагі для людзей з парушэннямі слыху
Ніякіх трэціх асоб у вашых размовах
У адрозненне ад VRS, дзе чалавек-перакладчык бачыць і чуе ўсё, ШІ-памочнікі — гэта праграмнае забеспячэнне. Вашы запісы на прыём або запыты па рахунках не назіраюцца іншым чалавекам.
Ніякага спецыяльнага абсталявання
ШІ-памочнікі працуюць на любым смартфоне або камп'ютары з доступам у інтэрнэт. Не патрэбны прылады TTY, відэатэлефон ці тэлефон з субтытрамі.
Імгненная даступнасць
Не трэба планаваць перакладчыка або чакаць сэрвіс рэтрансляцыі. Адпраўце запыт у любы час, і ШІ пачне званок адразу (у працоўныя гадзіны арганізацыі, куды вы званіце).
Аўтаматычныя пісьмовыя запісы
Кожны званок стварае пісьмовую зводку і дадатковую транскрыпцыю. Гэтая дакументацыя каштоўная для візітаў да ўрача, спрэчак па рахунках або любой сітуацыі, якая патрабуе запісаў.
Тэкставыя тэлефонныя званкі
KallyAI апрацоўвае галасавыя званкі за вас. Увесь ваш вопыт — тэкставы.
Паспрабуйце KallyAI за $1З чым ШІ справляецца і з чым не
Выдатна падыходзіць для
- Запісы на прыём (медыцынскі, стаматалагічны, салон і інш.)
- Браніраванні (рэстараны, гатэлі)
- Агульныя бізнес-запыты (гадзіны працы, наяўнасць, цэны)
- Праверка статусу рахункаў (рэцэпт гатовы? прэтэнзія апрацавана?)
- Простыя запыты ў службу падтрымкі
Лепш апрацоўваць праз VRS
- Складаныя медыцынскія абмеркаванні з урачамі
- Юрыдычныя кансультацыі або перамовы
- Званкі, якія патрабуюць прыняцця рашэнняў у рэальным часе
- Эмацыянальныя размовы з сям'ёй
- Экстранныя сітуацыі (выкарыстоўвайце SMS 911, дзе даступна)
Сумеснае выкарыстанне ШІ і традыцыйных сэрвісаў
ШІ-памочнікі для тэлефона не замяняюць традыцыйныя сэрвісы даступнасці — яны дапаўняюць іх. Практычны падыход:
- Рутынныя званкі → ШІ-памочнік (хутчэй, больш прыватна)
- Складаныя размовы → VRS (чалавек-перакладчык для нюансаў)
- Хуткія праверкі статусу → ШІ-памочнік
- Перамовы → VRS
Наяўнасць абодвух варыянтаў азначае выбар правільнага інструмента для кожнай сітуацыі.
Як пачаць з ШІ-памочнікам
Каб выкарыстоўваць ШІ-памочнік для тэлефона, такі як KallyAI:
- Стварыце акаўнт (ніякай спецыяльнай рэгістрацыі для даступнасці не патрэбна)
- Апішыце, што вам трэба, простым тэкстам
- Пацвердзіце дэталі званка
- Атрымайце вынікі тэкстам
Першы званок звычайна бясплатны, што дазваляе ацаніць, ці падыходзіць сэрвіс для вашых патрэб.
Паспрабуйце даступнасць тэлефона з ШІ
KallyAI — паспрабуйце за $1 са 100 крэдытамі. Слых не патрэбен.
Паспрабуйце KallyAI за $1