Калі вы выраслі з бацькамі, якія апрацоўвалі ўсе вашы запісы да ўрача, першы раз, калі вам трэба зрабіць гэта самастойна, можа быць уражвальна. Гэты даведнік ахоплівае ўсё: запіс на прыём, разуменне страхоўкі і звяртанне ў аптэку — усе медыцынскія званкі, якія вам спатрэбяцца як маладому дарослому.

Запіс на першы самастойны прыём да ўрача

Калі ў вас ёсць страхоўка, пачніце з пошуку ўрачоў «у сетцы» (яны пакрываюцца вашым планам). Звычайна можна знайсці іх на сайце вашай страхавой кампаніі або патэлефанаваць ім.

Што падрыхтаваць перад званком

  • Ваша імя і дата нараджэння
  • Інфармацыя пра страхоўку (майце картку пад рукой)
  • Прычына візіту
  • Вашы жаданыя даты і час

Пытанні, якія варта задаць

  • «Ці прымаеце вы маю страхоўку?»
  • «Ці ёсць каплата?» (сума, якую вы плаціце на прыёме)
  • «Што мне ўзяць з сабой на прыём?»
  • «Ці трэба прыехаць раней для дакументаў?»

Разуменне вашай страхоўкі

Нумар на адваротным баку вашай страхавой карткі — гэта лінія падтрымкі.

Ключавыя пытанні пра страхоўку

  • «Ці пакрываецца [ўрач/працэдура/лекі]?»
  • «Які мой дэдактыбл і ці дасягнуў я яго?»
  • «Ці патрэбна мне накіраванне да спецыяліста?»
  • «Чаму гэтая прэтэнзія была адхілена?» (калі атрымалі незразумелы рахунак)

Званкі ў аптэку

Калі вы пераязджаеце або хочаце карыстацца іншай аптэкай, проста патэлефануйце ў новую — яны самі звяжуцца з папярэдняй.

Калі вы не можаце атрымаць рэцэпт, аптэка можа звязацца з вашым урачом. Папрасіце іх зрабіць гэта — гэта стандартная практыка.

Шаблон для званка ў аптэку

«Добры дзень, я тэлефаную праверыць, ці гатовы мой рэцэпт. Маё імя [імя], дата нараджэння [дата]. Лекі — [назва, калі ведаеце].»

Медыцынскія званкі выклікаюць стрэс?

KallyAI апрацоўвае запісы, правяркі рэцэптаў і страхавыя запыты за вас.

Паспрабуйце KallyAI бясплатна

Калі вы атрымалі незразумелы рахунак

Медыцынскія рахункі бываюць заблытанымі нават для дарослых з дзесяцігоддзямі досведу. Калі нешта выглядае няправільна:

Шаблон для званка пра рахунак

«Добры дзень, я тэлефаную наконт прэтэнзіі. Мой нумар удзельніка [нумар]. Я атрымаў рахунак на [сума] ад [пастаўшчык] за [дата] і не разумею, чаму я вінен столькі. Ці можаце вы растлумачыць, што было пакрыта?»

Асаблівыя сітуацыі

Вам да 26 гадоў і вы на страхоўцы бацькоў

Вы можаце заставацца на страхоўцы бацькоў да 26 гадоў (паводле ACA). Вы можаце самастойна запісвацца на прыёмы і атрымліваць медыцынскую дапамогу — вы проста дзеліце страхавы план.

У вас няма страхоўкі

  • Шукайце цэнтры грамадскага здароўя (зніжкі ў залежнасці ад даходу)
  • Пытайцеся пра тарыфы для самаплатнікаў (часта ніжэйшыя за страхавыя)
  • Праверце, ці маеце вы права на Medicaid у вашым штаце
  • Заглядвайце на healthcare.gov падчас адкрытай рэгістрацыі

Тэрапія і псіхічнае здароўе

Працэс той жа, што і для іншых запісаў. Страхоўка ўсё часцей пакрывае тэрапію. Вы можаце шукаць тэрапеўтаў у сваёй сетцы на сайце страхоўкі або папрасіць свайго тэрапеўта аб накіраванні.

Шаблоны для тыповых медыцынскіх званкоў

Запіс на прыём

«Добры дзень, я хацеў бы запісацца на агульны агляд. Я новы пацыент. Маё імя [імя], дата нараджэння [дата]. Мая страхоўка — [кампанія], і ў мяне ёсць картка.»

Званок у страхоўку

«Добры дзень, я тэлефаную наконт прэтэнзіі. Мой нумар удзельніка [нумар]. Я атрымаў рахунак на [сума] ад [пастаўшчык] за [дата] і не разумею, чаму я вінен столькі. Ці можаце растлумачыць, што было пакрыта?»

Праверка рэцэпта

«Добры дзень, я тэлефаную праверыць, ці гатовы мой рэцэпт. Маё імя [імя], дата нараджэння [дата]. Лекі — [назва, калі ведаеце].»

Калі выкарыстоўваць AI-дапамогу

Калі гэтыя званкі здаюцца непасільнымі, AI-памочнікі, такія як KallyAI, могуць дапамагчы з:

  • Запісам і перанос запісаў
  • Праверкай статусу рэцэптаў
  • Удакладненнем пакрыцця страхоўкі
  • Збіраннем базавай інфармацыі ад кабінетаў

Вы апісваеце, што вам трэба, AI робіць званок і дае вам зводку таго, што адбылося. Ніякіх няёмкіх тэлефонных размоваў.

Медыцынскія званкі не павінны быць страшнымі

Кіраванне сваім здароўем — гэта навык, які развіваецца з практыкай. Першы званок заўсёды самы цяжкі. Пасля двух-трох разоў гэта становіцца нашмат лягчэй.

А калі вам патрэбна дапамога на пачатку — AI-памочнікі могуць зрабіць гэтыя першыя крокі лягчэйшымі.

Дазвольце KallyAI апрацоўваць медыцынскія званкі

Запісы, рэцэпты, страхоўка — KallyAI зробіць званок за вас.

Паспрабаваць за $1