Планування записів — це робота на пів ставки, на яку ніхто не підписувався. Між лікарями, стоматологами, ветеринарами, автосервісами та домашніми послугами типова сім'я керує 45-65 записами на рік — кожен з яких потребує телефонного дзвінка.

Проблема «стека записів»

Подумайте про всі записи, які одна доросла людина має за рік:

  • 1-2 щорічних медичних оглядів
  • 2 чистки зубів
  • 1 перевірка зору
  • 2-4 візити до спеціалістів
  • 2-4 записи на автосервіс (заміна масла, техогляд)
  • 1-2 візити домашніх майстрів (кондиціонер, дезінсекція)
  • 1-2 візити до ветеринара на кожну тварину

Це 10-15 записів на одну людину. Для сім'ї з чотирьох осіб з собакою ви керуєте 45-65 записами на рік. Кожен передбачає телефонний дзвінок для запису, і багато потребують повторних дзвінків для перенесення при виникненні конфліктів.

Тепер врахуйте реальність здійснення цих дзвінків:

  • Середній час очікування у лікарні: 8-12 хвилин
  • Середній час очікування в автосервісі: 5-10 хвилин
  • Офіси, які відповідають лише в ваші робочі години
  • Тривалі обговорення для пошуку зручного часу

Як KallyAI керує записами за вас

KallyAI обробляє весь цикл записів — планування, перенесення та скасування — у будь-якого провайдера, який приймає телефонні дзвінки. Як ваш ШІ-виконавчий асистент, він здійснює дзвінки, навігує телефонними системами, чекає на лінії та повідомляє підтверджений час.

Приклади запитів:

  • «Зателефонуйте в кабінет лікаря Мартінез за номером (555) 123-4567. Запишіть Сару Джонсон, дата народження 15.03.1988, на щорічний огляд. Бажаний час: ранок до 10:00, будь-який будній день у березні.»
  • «Зателефонуйте до стоматології Bright Smile і перенесіть мою чистку з 5 березня на будь-який вільний ранок тижня 10 березня. Ім'я: Давид Парк.»
  • «Зателефонуйте в AutoCare Plus і скасуйте мій запис на заміну масла 20 лютого. Ім'я: Давид Парк. Запитайте, чи є штраф за скасування.»

Для кожного дзвінка ви отримуєте підтвердження того, що було заплановано (або змінено), а також повний транскрипт.

Типи записів, з якими ШІ справляється найкраще

Спільна риса: це всі дзвінки, де ви координуєте час, надаєте стандартну інформацію та підтверджуєте. Вони не вимагають переговорів або складного прийняття рішень.

  • Планові записи (щорічні огляди, чистки, перевірки)
  • Перенесення на інший час
  • Скасування
  • Запис нових пацієнтів до направленого провайдера
  • Перевірка доступності перед підтвердженням

Припиніть жонглювати записами

Нехай KallyAI обробляє ваші дзвінки для записів. Плануйте, переносіть та скасовуйте без зусиль.

Спробувати за $1 — 100 кредитів

Економія часу: Реальний приклад родини

Знайомтесь із родиною Парк: двоє працюючих батьків, двоє дітей (8 та 12 років) і золотистий ретривер.

Додайте перенесення (приблизно 30% записів переносяться щонайменше раз), і ви отримуєте 12+ годин на рік. Це повних півтора дні, витрачених на планування записів.

Керування записами у кількох провайдерів

Одна з найбільших проблем — це відстеження різних провайдерів, їхніх телефонних номерів, особливостей запису та строків кожного візиту. Ось практичний підхід з KallyAI:

Цей пакетний підхід перетворює керування записами з постійного переривання на 15-хвилинне щоквартальне завдання.

Коли використовувати ШІ, а коли дзвонити самостійно

ШІ ідеально підходить для рутинного планування. Але є ситуації, коли краще дзвонити самостійно:

  • Вам потрібно обговорити симптоми або занепокоєння з медсестрою
  • Запис стосується конфіденційної медичної інформації, яку ви хочете передати особисто
  • Ви маєте справу з терміновою або невідкладною потребою
  • Попередня авторизація страхування вимагає розмови з вашим провайдером

Часті запитання

Чи безпечно ділитися моєю медичною інформацією?

Так, ви включаєте необхідні деталі у свій запит — ім'я, дату народження, ID пацієнта, страхову інформацію. KallyAI передає лише ту інформацію, яку ви надали, нічого більше. Ви контролюєте, яка інформація потрапляє в кожен дзвінок.

Що робити, якщо офіс вимагає верифікацію?

KallyAI може надати дані верифікації, які ви включили в бриф (дата народження, останні чотири цифри SSN, ID пацієнта). Якщо офіс вимагає щось, що ви не передбачили, KallyAI повідомить вас для подальших дій.

Чи можна планувати записи для членів сім'ї?

Абсолютно. Це один з найпоширеніших варіантів використання. Батьки, які керують записами дітей, та дорослі діти, які координують догляд за батьками похилого віку, обидва виграють від делегування дзвінків для запису.

Скільки це коштує?

План Lite ($9/місяць, 15 дзвінків) підходить для індивідуальних користувачів. Для сімей план Professional ($49/місяць, 100 дзвінків) забезпечує достатньо можливостей для всіх домашніх записів плюс інших завдань. Ви також отримуєте 100 кредитів за $1, щоб спробувати.

Готові делегувати записи?

Нехай KallyAI обробляє дзвінки для записів. Від педіатрів до реєстрації в табір.

Спробувати за $1 — 100 кредитів