Шукаєте AI-допомогу з телефоном? Є два різних типи інструментів, і плутанина між ними призводить до неправильного вибору.
Цей посібник пояснює різницю між особистими AI-асистентами (які дзвонять за вас) і віртуальними рецепціоністами (які відповідають на дзвінки для бізнесу).
Основна різниця
| Аспект | Особистий AI-асистент | Віртуальний рецепціоніст |
|---|---|---|
| Напрямок дзвінка | Вихідний (робить дзвінки) | Вхідний (приймає дзвінки) |
| Для кого | Фізичні особи | Бізнес |
| Що робить | Дзвонить від вашого імені | Відповідає на дзвінки для вашого бізнесу |
| Приклад | KallyAI | CallyAI, Bland AI |
Особистий AI-телефонний асистент
Це інструмент для фізичних осіб. Він робить вихідні дзвінки від вашого імені до бізнесів, лікарень, організацій.
Що він робить
- Записує на прийоми (стоматолог, перукар, візи)
- Збирає інформацію (ціни, години роботи, наявність)
- Чекає на лінії замість вас
- Проходить телефонні меню (натискає кнопки)
- Надає резюме дзвінка
Найкраще для
- Людей зі страхом телефонних дзвінків
- Зайнятих професіоналів
- Всіх, хто ненавидить чекати на лінії
- Батьків, які керують сімейними записами
AI-віртуальний рецепціоніст
Це інструмент для бізнесу. Він відповідає на вхідні дзвінки клієнтів до вашої компанії.
Що він робить
- Відповідає на бізнес-дзвінки 24/7
- Вітає абонентів і направляє їх
- Приймає повідомлення
- Обробляє бронювання та замовлення
- Інтегрується з CRM-системами
Найкраще для
- Малого бізнесу без рецепціоніста
- Компаній, які пропускають дзвінки
- Ресторанів, які обробляють бронювання
- Будь-якого бізнесу, якому потрібна цілодобова підтримка
Потрібен хтось, хто дзвонить за вас?
KallyAI — це особистий AI-асистент, який робить дзвінки від вашого імені.
Спробуйте KallyAI безкоштовноЯк обрати
Оберіть особистого AI-асистента (KallyAI), якщо:
- Ви фізична особа, яка хоче, щоб хтось дзвонив за вас
- Ви не любите телефонні дзвінки або маєте телефонофобію
- Вам потрібно записатися, зібрати інформацію або зачекати на лінії
- Ви шукаєте спосіб уникнути служби підтримки клієнтів
Оберіть віртуального рецепціоніста, якщо:
- У вас є бізнес, який отримує вхідні дзвінки
- Вам потрібен хтось, хто відповідає на телефон для вашої компанії
- Ви пропускаєте дзвінки клієнтів
- Вам потрібна цілодобова телефонна лінія без найму персоналу
Часті запитання
Чи є KallyAI особистим AI-асистентом чи віртуальним рецепціоністом?
KallyAI — це особистий AI-телефонний асистент. Він робить вихідні дзвінки від вашого імені. Він НЕ є службою рецепціоніста і не відповідає на ваш телефон.
Чи можу я використовувати віртуального рецепціоніста для особистих дзвінків?
Ні. Віртуальні рецепціоністи призначені для відповіді на бізнес-телефони, а не для здійснення дзвінків від імені фізичних осіб.
Що краще для страху перед телефоном?
Особистий AI-телефонний асистент як KallyAI. Він повністю усуває необхідність розмовляти по телефону — ви просто описуєте завдання, і AI обробляє розмову.
Готові делегувати свої дзвінки?
KallyAI обробляє записи на прийом, запити та очікування на лінії за вас.
Спробуйте KallyAI безкоштовно