Якщо ви відчуваєте дивний стрес, коли дзвонить телефон, або зробите майже все, щоб уникнути набору номера, ви в доброй компанії. "Я ненавиджу телефонні дзвінки" — одна з найпоширеніших скарг сучасної комунікації, і це не тому, що ви лінивий, грубий або "поганий у дорослому житті".

Ви не дивак (Підтвердження)

Спочатку: з вами все гаразд.

Багато людей ненавидять телефонні дзвінки, тому що дзвінки поєднують кілька речей, які природно викликають стрес:

Наука: Чому телефонні дзвінки такі складні

Телефонний дзвінок — це соціальна вистава під тиском у реальному часі... з меншою кількістю підказок, меншим контролем і вищими ставками, ніж текстове повідомлення.

Відсутність візуальних підказок

Телефонні дзвінки видаляють візуальну інформацію (вираз обличчя, жести, постава). Коли ви не бачите іншу людину, вашому мозку доводиться працювати більше, щоб зробити висновок про емоції та наміри.

Тиск реального часу

Повідомлення та електронні листи є "асинхронними" — ви можете подумати, переписати, перевірити деталі та відправити, коли будете готові. Телефонний дзвінок є "синхронним" — він вимагає негайної відповіді, відсутності можливості редагування та постійної уваги.

Висока когнітивна навантаження

Це велике когнітівне навантаження, особливо якщо ви втомлені, напружені, нейророзбіжні або маєте справу з тривогою.

Не любите робити телефонні дзвінки?

KallyAI робить їх за вас. Записи, запити, очікування на лінії — все вирішено.

Спробуйте KallyAI безкоштовно

Зміна поколінь: Чому дзвінки здаються більш "нав'язливими" зараз

Молодші люди виросли з комунікацією "спочатку повідомлення", де ви можете відповідати у своєму темпі та контролювати, як ви себе представляєте.

Фактори особистості: Інтроверсія, тривога та інше

Ненависть до телефонних дзвінків — це не одна річ. Різні люди ненавидять дзвінки з різних причин.

Це проблема? Коли уникнення стає шкідливим

Ненависть до телефонних дзвінків поширена. Це стає проблемою, коли уникнення починає звужувати ваше життя.

Рішення (Що насправді допомагає)

Вам не потрібно ставати "телефонною людиною". Вам просто потрібна система, яка робить дзвінки менш costly.

  • Почніть з дзвінків з низькими ставками: автоматизовані лінії, дзвінок другу на 60 секунд
  • Використовуйте альтернативні канали: електронна пошта, чат, форми
  • Делегуйте транзакційні дзвінки: якщо дзвінок суто транзакційний, делегування може бути найчистішим рішенням

Зберігайте свій час (і спокій)

Якщо телефонні дзвінки викликають у вас стрес, вам не потрібно "продиратися" кожного разу. Вам потрібен важіль.

Пов'язані статті

Готові делегувати свої дзвінки?

Нехай KallyAI обробляє бронювання, записи та запити, поки ви зосереджуєтесь на тому, що важливо.

Спробувати за $1 — 100 кредитів