В интернете много информации. Но когда вам нужны конкретные, актуальные ответы — текущие цены, реальная доступность, фактические условия — вам все еще нужно брать трубку.
Веб-сайты показывают устаревшие цены. Онлайн-формы получают медленные ответы. Виджеты чата приводят к "кто-то вам перезвонит." Для профессионалов, принимающих бизнес-решения, самый надежный способ получить точную информацию — это все еще прямой разговор.
Проблема в том, что исследовательские звонки отнимают время. Каждый звонок включает навигацию по телефонному меню, ожидание на линии, объяснение ваших потребностей, задавание вопросов и ведение записей. Умножьте это на пять поставщиков, и вы потеряли полдня.
Это время, которое вы могли бы потратить на работу, которая действительно требует вашей экспертизы.
Почему исследования все еще требуют телефонных звонков
Несмотря на рост онлайн-инструментов, многие критически важные для бизнеса детали доступны только по телефону. Пользовательские цены зависят от вашего объема, местоположения и сроков. Доступность меняется ежедневно. Условия контракта различаются по клиенту. И человек, который может дать вам реальный ответ, часто доступен только по звонку.
Это особенно верно для:
- Цен B2B-поставщиков (часто "свяжитесь с нами" на веб-сайтах)
- Конкретики страховых планов (франшизы, покрытие, регистрация)
- Доступности поставщиков услуг (подрядчики, консультанты, специалисты)
- Проверки ссылок и верификации учетных данных
- Информации о местном бизнесе (часы работы, политики, инвентарь)
Типы исследований, которые может обрабатывать ИИ
KallyAI обрабатывает исследования, требующие телефонных звонков и последующих электронных писем. Вот самые распространенные варианты использования:
Исследование поставщиков и снабженцев
- Звонки нескольким поставщикам для ценовых котировок
- Сравнение сроков поставки, минимумов и условий
- Проверка инвентаря и доступности
- Вопросы о скидках на объем и вариантах оплаты
Исследование поставщиков услуг
- Сравнение цен от бухгалтеров, юристов или консультантов
- Проверка доступности и консультационных сборов
- Вопросы о специализациях и опыте
- Проверка учетных данных и ссылок
Рыночные и конкурентные исследования
- Звонки конкурентам для понимания их цен и предложений
- Проверка рыночных ставок на услуги
- Сбор информации об отраслевых стандартах
- Проверка заявлений, сделанных на веб-сайтах
Должная проверка и верификация
- Подтверждение бизнес-информации (часы, местоположение, лицензирование)
- Проверка ссылок, предоставленных поставщиками
- Проверка статуса страхования и сертификации
- Проверка заявлений из предложений или презентаций
Исследования страхования и льгот
- Сравнение вариантов покрытия у провайдеров
- Проверка того, что покрывается вашим планом
- Получение информации о предварительном разрешении
- Понимание франшиз, доплат и лимитов
Перестаньте тратить дни на исследовательские звонки
KallyAI звонит поставщикам, собирает ответы и предоставляет структурированное сравнение. Вы просматриваете результаты вместо навигации по телефонным меню.
Попробуйте KallyAI за $1Как работают ИИ-исследования: Шаг за шагом
- Определите ваше исследовательское задание. Скажите KallyAI, что вам нужно узнать. Будьте конкретны о вопросах, которые нужно задать, и поставщиках, которым нужно позвонить.
Пример: "Позвоните этим 5 поставщикам офисной мебели и спросите о: (1) ценах на 20 стоящих столов, (2) скидке на объем для 20+ единиц, (3) срок доставки на адрес 123 Main St, (4) условия гарантии, (5) политика возврата." - Проверьте план. KallyAI показывает вам точно, что произойдет: какие номера будут вызваны, какие вопросы будут заданы, и какие последующие электронные письма будут отправлены при необходимости.
- Одобрите и запустите. Один тап. KallyAI обрабатывает звонки, пока вы делаете другую работу.
- Получите структурированные результаты. Для каждого поставщика вы получаете: полную транскрипцию звонка, резюме ответов на ваши конкретные вопросы, любые документы или последующие действия, которые обещал поставщик, и составленное сравнение по всем поставщикам.
Реальные сценарии: ИИ-исследования в действии
Сценарий 1: Исследование переезда офиса
Операционному директору нужно сравнить транспортные компании для переезда офиса на 50 человек.
Задача: "Позвоните этим 4 коммерческим грузчикам и спросите о: ценах на переезд офиса на 50 человек в пределах города, доступных датах в апреле, страховом покрытии, услугах упаковки и обработке IT-оборудования."
Результат: Четыре звонка завершены за один день. Сравнение бок о бок с ценами, доступностью и деталями услуг. Операционный директор принимает решение за 20 минут вместо того, чтобы тратить 3 часа на телефоне.
Сценарий 2: Оценка поставщика программного обеспечения
Основатель стартапа, оценивающий CRM-платформы, нужно понять цены за пределами того, что на веб-сайте.
Задача: "Позвоните командам продаж Salesforce, HubSpot и Pipedrive. Спросите о: ценах для стартапа для команды из 10 человек, годовом vs ежемесячном биллинге, включенной поддержке внедрения и помощи с миграцией данных."
Результат: Три звонка завершены. Четкое сравнение фактических цен (не цен "свяжитесь с нами"), деталей внедрения и поддержки миграции. Основатель избегает трех 30-минутных продающих презентаций.
Сценарий 3: Сравнение страховых планов
Владелец малого бизнеса сравнивает медицинскую страховку для своей команды.
Задача: "Позвоните Blue Cross, Aetna и United Healthcare. Спросите о: групповых планах для 15 сотрудников, ежемесячных премиях, вариантах франшизы, дополнениях стоматологии и зрения, и сроках регистрации."
Результат: Три звонка завершены с детальными разбивками планов. Владелец может сравнивать яблоки с яблоками вместо расшифровки различных документов планов.
Что предоставляют ИИ-исследования
Каждая исследовательская задача производит:
| Результат | Что включает |
|---|---|
| Транскрипции звонков | Дословная запись каждого разговора |
| Резюме ответов | Ваши конкретные вопросы, сопоставленные с ответами каждого поставщика |
| Обзор сравнения | Вид бок о бок ключевых точек данных |
| Отслеживание последующих действий | Заметки о любых обещанных обратных звонках, электронных письмах или документах |
| Пункты действий | Четкие следующие шаги на основе того, что было изучено |
Вы получаете доказательство каждого взаимодействия. Больше никаких "Я думаю, они сказали..." или "какую цену они процитировали?"
Когда использовать ИИ vs. исследовать самому
Используйте ИИ для:
- Первого раунда исследований для сбора базовых данных
- Высокообъемных звонков (5+ поставщиков для одних и тех же вопросов)
- Стандартного сбора информации (цены, доступность, условия)
- Звонков, где вы собираете, а не переговариваете
- Исследований, которые вы продолжаете откладывать, потому что звонки занимают слишком много времени
Делайте сами для:
- Финальных переговоров с вашими топ-2-3 вариантами
- Сложных технических обсуждений, требующих взад-вперед
- Звонков по построению отношений с ключевыми партнерами
- Ситуаций, требующих суждения о том, что спросить дальше
- Конфиденциальной информации, требующей вашего прямого участия
Лучший подход: пусть ИИ делает широкие исследования, затем вы делаете глубокое последующее действие с вашими выбранными вариантами.
Сравнение времени и стоимости
| Ручные исследования | ИИ-исследования | |
|---|---|---|
| Время для 5 звонков поставщикам | 2–4 часа | 5 минут (настройка) + проверка |
| Время ожидания поглощено | Вами | ИИ |
| Ведение записей | Вручную, часто неполно | Полные транскрипции, автоматически |
| Сравнение | Вы строите таблицу | ИИ составляет ее |
| Отслеживание последующих действий | В вашей голове или блокноте | ИИ отслеживает и выполняет |
| Обратные звонки | Вы ждете у телефона | ИИ обрабатывает их |
| Стоимость при $150/час времени руководителя | $300–600 за проект | Начиная с $9/месяц |
Часто задаваемые вопросы
Какие вопросы может задавать ИИ во время исследовательских звонков?
Любые фактические вопросы: цены, доступность, сроки, условия, политики, спецификации, требования. ИИ хорошо справляется со сбором информации. Он не подходит для переговоров или убеждения.
Может ли ИИ звонить в компании, которые используют сложные телефонные меню?
Да. KallyAI навигирует по телефонным меню, ждет на линии и достигает нужного отдела. Это часто самая затратная по времени часть исследовательских звонков.
Что, если поставщик хочет отправить информацию по электронной почте вместо того, чтобы давать ее по телефону?
KallyAI может обрабатывать последующие электронные письма как часть той же задачи. Если поставщик говорит "Я отправлю вам прайс-лист по электронной почте", ИИ отслеживает это и включает в ваши результаты.
Скольким поставщикам может позвонить ИИ в одном исследовательском проекте?
Фиксированного лимита нет. Обычные исследовательские задачи включают 3–10 звонков. Каждый звонок является отдельной задачей, но вы можете отправить их все сразу.
Точны ли ИИ-исследования?
Каждый звонок производит полную транскрипцию, поэтому вы можете проверить точно, что было сказано. ИИ сообщает то, что слышит — он не интерпретирует и не предполагает. Транскрипции — ваш источник истины.
Начните исследовать умнее
Перестаньте тратить свои дни на исследовательские звонки. KallyAI звонит поставщикам, собирает ответы и предоставляет сравнение. Попробуйте за $1 со 100 кредитами.
Попробуйте KallyAI за $1