O problema da pesquisa de fornecedores

precisa de orçamentos de 5 fornecedores. Cada chamada envolve:

  • Marcar o número
  • Navegar o IVR ("Prima 1 para vendas, prima 2 para...")
  • Aguardar em espera (média: 10-15 minutos)
  • Explicar as suas necessidades
  • Fazer as suas perguntas
  • Tirar notas
  • Pedir informação de acompanhamento

Tempo total: 30-45 minutos por fornecedor = 2,5 a 4 horas para 5 fornecedores.

E isto se todos atenderem. Chamadas de retorno, mensagens de voz e ligações perdidas adicionam mais tempo.


Como a IA muda a pesquisa de fornecedores

Com a KallyAI, escreves um briefing e submetes-o para cada fornecedor. A KallyAI:

  1. Liga a cada fornecedor
  2. Navega o seu sistema telefónico
  3. Aguarda em espera (você não)
  4. Faz as suas perguntas
  5. Recolhe respostas num formato estruturado
  6. Fornece transcrições completas

O seu tempo: 5-10 minutos para configurar as chamadas.
Resultados: Entregues na sua caixa de entrada com transcrições.


Passo a passo: Usar IA para pesquisa de fornecedores

Passo 1: Prepara a sua lista de fornecedores

Reúne a informação que precisa:

  • Nomes e números de telefone dos fornecedores
  • O que procuras (produto, serviço, quantidade)
  • Perguntas específicas a fazer

Passo 2: Escreve o seu briefing de chamada

Diz à KallyAI exatamente o que perguntar. Sê específico:

Exemplo de briefing de chamada

"Liga a [Nome do Fornecedor] e pergunta sobre os preços deles para 500 unidades de [Produto]. Pergunta também sobre: (1) quantidade mínima de encomenda, (2) prazo de entrega, (3) descontos de volume para 1.000+ unidades, (4) termos de pagamento disponíveis. Se precisarem de mais detalhes, diz-lhes que é para [Nome da Empresa] e estamos a comparar opções para aquisições do 2º trimestre."

Passo 3: Submete chamadas

Cria uma chamada para cada fornecedor com o mesmo briefing (ajustado para detalhes específicos do fornecedor). A KallyAI trata das chamadas enquanto trabalhas noutras coisas.

Passo 4: Revê resultados

Para cada chamada, obténs:

  • Resumo: Respostas principais num formato de leitura rápida
  • Transcrição: Conversa completa para verificação
  • Detalhes da chamada: Duração, quem atendeu, acompanhamento necessário

Deixa de passar horas em chamadas de fornecedores

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Que perguntas pode a IA fazer a fornecedores?

A KallyAI pode recolher qualquer informação que não exija negociação:

Preços e custos

  • Preços unitários a diferentes quantidades
  • Descontos de volume e pontos de quebra
  • Custos de envio e manuseamento
  • Taxas de configuração ou ferramentas
  • Termos de pagamento

Disponibilidade e prazos

  • Níveis de stock atuais
  • Prazo de produção
  • Prazos de envio
  • Opções de encomenda urgente

Especificações de produtos

  • Tamanhos, cores, configurações disponíveis
  • Opções de materiais
  • Capacidades de personalização
  • Quantidades mínimas de encomenda

Detalhes de serviço

  • Termos de suporte e garantia
  • Políticas de devolução
  • Estrutura de gestão de conta
  • Disponibilidade de suporte técnico

Exemplos reais: Pesquisa de fornecedores com KallyAI

Exemplo 1: Aquisição de material de escritório

Tarefa: Obter orçamentos de 4 fornecedores de material de escritório para uma encomenda em volume.

Briefing de chamada: "Liga a [Fornecedor] e pergunta sobre preços para uma encomenda de: 50 caixas de papel de cópia, 100 pacotes de canetas e 25 cartuchos de toner para impressoras HP. Pergunta sobre desconto em volume, prazo de entrega e se oferecem termos net-30."

Resultado: Todas as 4 chamadas concluídas em 2 horas. Folha de cálculo de comparação pronta.

Exemplo 2: Orçamentos de catering para um evento

Tarefa: Obter orçamentos de 3 empresas de catering para um evento empresarial de 50 pessoas.

Briefing de chamada: "Liga a [Catering] sobre catering para um almoço empresarial a 15 de junho. 50 pessoas, estilo buffet. Pergunta sobre: preço por pessoa, opções vegetarianas/veganas, montagem e limpeza incluídas, e requisitos mínimos de reserva."

Resultado: Todos os orçamentos recolhidos no mesmo dia. Planeamento do evento avançou mais rápido.

Exemplo 3: Avaliação de fornecedor de software

Tarefa: Chamadas de triagem inicial com 5 potenciais fornecedores de software.

Briefing de chamada: "Liga a vendas de [Fornecedor] e pergunta sobre: preços para 25 utilizadores, cronograma de implementação, suporte de migração de dados, e se oferecem período de teste. Estamos a avaliar soluções para [caso de uso]."

Resultado: Dados de qualificação inicial de todos os 5 fornecedores. Reduzido a 2 para avaliação mais profunda.


Quando usar IA vs. ligar você mesmo

Usa IA para:

  • Pesquisa inicial e recolha de informação
  • Perguntas padrão de preços e disponibilidade
  • Chamadas onde está a recolher, não a negociar
  • Alcance de fornecedores de grande volume
  • Reordens de rotina e verificações de stock

Liga você mesmo para:

  • Negociações de preços e fecho de negócios
  • Construção de relacionamentos com fornecedores-chave
  • Discussões técnicas complexas
  • Termos de contrato sensíveis
  • Situações que requerem julgamento em tempo real

Dica profissional

Usa IA para a primeira ronda de chamadas para recolher informação base, depois liga você mesmo aos seus 2-3 principais fornecedores para negociar termos finais.


ROI da pesquisa de fornecedores com IA

Tempo poupado por chamada de fornecedor: 30-45 minutos
Projeto típico de pesquisa de fornecedores: 5-10 fornecedores
Tempo total poupado: 3-8 horas por projeto

A $150/hora para tempo executivo, um único projeto de pesquisa de fornecedores poupa $450-$1.200. A KallyAI Professional custa $49/mês para 100 chamadas.


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