Agendar consultas é um trabalho a tempo parcial para o qual ninguém se inscreveu. Entre médicos, dentistas, veterinários, oficinas de automóveis e serviços domésticos, uma família típica gere 45–65 consultas por ano—cada uma exigindo uma chamada telefónica.
O problema da "acumulação de consultas"
Pensa em todas as consultas que um adulto gere num ano:
- 1–2 exames físicos anuais
- 2 limpezas dentárias
- 1 exame oftalmológico
- 2–4 visitas a especialistas
- 2–4 consultas de manutenção automóvel (mudanças de óleo, inspeções)
- 1–2 visitas de manutenção doméstica (AVAC, controlo de pragas)
- 1–2 visitas ao veterinário por animal de estimação
São 10–15 consultas por pessoa. Para uma família de quatro com um cão, está a gerir 45–65 consultas por ano. Cada uma envolve uma chamada telefónica para agendar, e muitas exigem chamadas de acompanhamento para reagendar quando surgem conflitos.
Agora considera a realidade de fazer essas chamadas:
- Tempo médio de espera num consultório médico: 8–12 minutos
- Tempo médio de espera para serviço automóvel: 5–10 minutos
- Consultórios que só atendem durante o seu horário de trabalho
- O vai-e-vem de encontrar um horário que funcione
Como a KallyAI gere consultas por ti
A KallyAI trata de todo o ciclo de vida da consulta—agendamento, reagendamento e cancelamento—em qualquer prestador que aceite chamadas telefónicas. Como seu assistente executivo de IA, faz as chamadas, navega os sistemas telefónicos, aguarda em espera e reporta com horários confirmados.
Agendar uma nova consulta
"Liga para o consultório do Dr. Martins no (555) 123-4567. Agenda um exame físico anual para Sara Oliveira, nascida a 15/03/1988. Horários preferidos: manhãs antes das 10h, qualquer dia da semana em março. Número de paciente: MZ-44921."
Reagendar
"Liga para a Clínica Dentária Sorriso Brilhante e reagenda a minha limpeza de 5 de março para qualquer manhã disponível na semana de 10 de março. Nome: David Silva, telefone registado: (555) 987-6543."
Cancelar
"Liga para a AutoCuidados Plus e cancela a minha marcação de mudança de óleo para 20 de fevereiro. Nome: David Silva. Pergunta se há taxa de cancelamento."
Para cada chamada, recebes uma confirmação do que foi agendado (ou alterado), mais a transcrição completa.
Deixa de passar horas em chamadas de agendamento
A KallyAI trata dos tempos de espera, menus telefónicos e idas e vindas para não teres de o fazer. Experimenta por $1 com 100 créditos.
Experimenta a KallyAI por $1Os tipos de consultas que a IA trata melhor
| Tipo de Consulta | Por que a IA Funciona Bem | Tempo Médio de Chamada |
|---|---|---|
| Consultas médicas | Agendamento padrão, longos tempos de espera | 12–18 minutos |
| Limpezas dentárias | Verificação simples de disponibilidade | 8–12 minutos |
| Exames oftalmológicos | Marcação direta | 8–10 minutos |
| Visitas ao veterinário | Agendamento de rotina | 8–12 minutos |
| Serviço automóvel | Mudanças de óleo, inspeções, rotação de pneus | 5–10 minutos |
| Manutenção doméstica | AVAC, canalizações, controlo de pragas | 8–15 minutos |
| Cabeleireiro/salão | Consultas recorrentes regulares | 5–8 minutos |
| Referências de especialistas | Agendamento de admissão de novo paciente | 15–25 minutos |
O fio condutor: são todas chamadas onde está a coordenar um horário, fornecer informação padrão e confirmar. Não exigem negociação ou tomada de decisões complexas.
Poupança de tempo: Um exemplo familiar real
Conhece a família Silva: dois pais que trabalham, dois filhos (8 e 12 anos) e um golden retriever.
Carga anual de consultas
| Membro da Família | Consultas/Ano | Tempo Médio de Chamada | Tempo Total de Chamadas |
|---|---|---|---|
| Pai/Mãe 1 | 12 | 12 min | 2,4 horas |
| Pai/Mãe 2 | 10 | 12 min | 2,0 horas |
| Filho 1 | 8 | 12 min | 1,6 horas |
| Filho 2 | 8 | 12 min | 1,6 horas |
| Cão | 3 | 10 min | 0,5 horas |
| Casa/automóvel | 6 | 10 min | 1,0 horas |
| Total | 47 | 9,1 horas |
Adiciona reagendamentos (cerca de 30% das consultas são movidas pelo menos uma vez), e está em 12+ horas por ano. São um dia e meio completo passado a agendar consultas.
Com a KallyAI, os Silva passam cerca de 2 minutos por consulta a escrever o pedido. Tempo total: ~1,5 horas por ano. Poupança: mais de 10 horas anuais. A $49/mês (plano Professional, 100 chamadas), os Silva têm capacidade mais do que suficiente e pagam menos do que vale uma hora do seu tempo profissional.
Perguntas frequentes
A IA pode fornecer as minhas informações pessoais ao consultório médico?
Sim, você incluis os detalhes necessários no seu pedido—nome, data de nascimento, número de paciente, informações do seguro. A KallyAI partilha exatamente o que forneces, nada mais. Controlas que informação entra em cada chamada.
E se o consultório pedir para verificar a identidade?
A KallyAI pode fornecer os detalhes de verificação que incluis no seu briefing (data de nascimento, últimos quatro dígitos do número de segurança social, número de paciente). Se o consultório exigir algo que não antecipaste, a KallyAI assinala para poderes acompanhar.
A KallyAI funciona com portais de agendamento online?
A KallyAI faz chamadas telefónicas. Muitos consultórios médicos ainda exigem chamadas para agendamento (especialmente especialistas, ou quando os portais online têm disponibilidade limitada). Para consultórios com marcação online, pode preferir marcar diretamente online.
Posso agendar consultas para os meus filhos ou pais idosos?
Absolutamente. Este é um dos casos de uso mais comuns. Pais a gerir as consultas dos filhos e filhos adultos a coordenar cuidados para pais idosos beneficiam de ter alguém a tratar das chamadas de agendamento.
Que planos cobrem as necessidades de consultas de uma família típica?
O plano Lite ($9/mês, 15 chamadas) funciona para indivíduos. Para famílias, o plano Professional ($49/mês, 100 chamadas) fornece bastante capacidade para todas as consultas da família mais outras tarefas como pesquisa de fornecedores e reservas. Também tem 100 créditos por $1 para experimentar.
Retira a gestão de consultas do seu prato
Começa com uma consulta. Vê como se sente entregar o tempo de espera, os menus telefónicos e o vai-e-vem de agendamento. A KallyAI inclui 100 créditos por $1 para começar—garantia de devolução de dinheiro.
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