El mercado de asistentes telefónicos IA ha explotado en 2026. Desde plataformas para desarrolladores hasta servicios para consumidores, hay más opciones que nunca. Esta guía te ayuda a entender cuál encaja mejor con tus necesidades.
Categorías de Asistentes Telefónicos IA
Antes de elegir, entiende que estos servicios caen en diferentes categorías:
- Servicios para Consumidores: Aplicaciones listas para usar que hacen llamadas por ti
- Plataformas para Desarrolladores: APIs y SDKs para construir tus propias soluciones
- Recepcionistas Virtuales: IA que responde llamadas entrantes para negocios
Para Consumidores: Hacer Llamadas Personales
KallyAI
Mejor para: Llamadas salientes personales (citas, consultas, programación)
- Hace llamadas en tu nombre
- Navega menús IVR automáticamente
- Espera en espera por ti
- Proporciona resúmenes de llamadas
- Precios de suscripción predecibles
Pine
Mejor para: Negociar facturas y disputar cargos
- Especializado en defensa del consumidor
- Negocia con compañías de tarjetas de crédito, telecoms, etc.
- Modelo de reparto de ahorros
Ver comparación Pine vs KallyAI →
¿Necesitas hacer llamadas personales?
KallyAI maneja citas, consultas y tiempos de espera.
Prueba KallyAI GratisPara Desarrolladores: APIs de Voz
Bland AI
Mejor para: Equipos técnicos construyendo agentes de voz personalizados
- API/SDK completo
- Flujos de conversación personalizables
- Webhooks e integraciones
- Precios basados en uso
Ver comparación Bland AI vs KallyAI →
Vapi
Mejor para: Productos de voz IA escalables
- Plataforma para desarrolladores
- Múltiples LLMs soportados
- Streaming en tiempo real
- Integración con telefonía
Ver comparación Vapi vs KallyAI →
Para Negocios: Recepcionistas Virtuales
Rosie AI
Mejor para: Pequeñas empresas que necesitan responder llamadas
- Recepcionista virtual 24/7
- Captura de leads
- Enrutamiento de llamadas
Ver comparación Rosie AI vs KallyAI →
Cómo Elegir
- ¿Necesitas hacer llamadas personales? → KallyAI
- ¿Necesitas negociar facturas? → Pine
- ¿Estás construyendo un producto de voz? → Bland AI o Vapi
- ¿Necesitas responder llamadas de clientes? → Rosie AI