Muchas personas asumen que la ansiedad telefónica es simplemente una forma de ansiedad social. La realidad es más matizada—puedes tener una sin la otra, ambas, o ninguna.


¿Qué es la Ansiedad Social?

El trastorno de ansiedad social implica miedo intenso a situaciones sociales donde podrías ser juzgado o evaluado negativamente. Afecta:

  • Conversaciones cara a cara
  • Hablar en público
  • Conocer gente nueva
  • Comer o beber en público
  • Ser observado mientras haces algo

¿Qué es la Ansiedad Telefónica?

La ansiedad telefónica (telefonofobia) es específicamente el miedo a hacer o recibir llamadas telefónicas. Puede existir independientemente de la ansiedad social general.


Escenarios Posibles

Ansiedad Social SIN Ansiedad Telefónica

Algunas personas con ansiedad social prefieren las llamadas porque:

  • No hay contacto visual
  • No te ven físicamente
  • Menos información sensorial que procesar

Ansiedad Telefónica SIN Ansiedad Social

Algunas personas están completamente cómodas en persona pero detestan las llamadas porque:

  • Sin señales visuales para interpretar
  • Silencio incómodo
  • Menos práctica que interacciones presenciales
  • Factores específicos del medio (mala audio, menús telefónicos)

Ambas

Muchas personas tienen ambas. Las llamadas son simplemente otra situación social que provoca ansiedad, con desafíos adicionales.

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Por Qué Importa la Diferencia

Distinguir entre las dos ayuda porque:

  • Tratamientos diferentes: La terapia para ansiedad social es más amplia
  • Exposición específica: La ansiedad telefónica puede responder a práctica de llamadas
  • Acomodaciones: Si solo tienes ansiedad telefónica, las interacciones presenciales son alternativas viables

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